症状:使用中に突然リセット(再起動)する。
〜 SONYモニター 一体型ディスクトップパソコンの修理 〜
Windowsが起動した後にしばらく使っていると突然再起動するとの事です。
<故障診断>
いつも通りの診断をしたのだが、不具合の部品を見つけることができませんでした。(BIOS/メモリー/電源/CPUファン/マザー/他)
下の写真は思い切ってCPUを別の正常なCPUと交換して診断している時のものです。
しかし結果は同じで再起動を繰り返します。・・・
そして、原因は意外なところにありました。(^_^;)
写真は、パソコンの裏側から見たものです。
<解体作業の余談> ここまでたどり着く(解体するまで)が大変な作業になります。 ソニーの液晶モニター一体型パソコンは、ネジ1本外すのも狭い空間なので特殊工具(L型ドライバーなど)が 必要で、修理担当泣かせで有名です。(T_T) 実は写真に見えないがCPUが置かれている写真の下にもハードディスクが実装されています。 追記:最近のソニーはそれ程難しくはありません。 |
<修理>
さて、診断結果ですが、原因はメモリーの不具合でした。
メモリーは一番最初に診断するものでしょう。と思われる方が居るかも知れませんが、診断ソフトで何度診断してもエラーはありませんでした。
結論から申しますと、年数と共にメモリの自然相性問題が起きていました。(メモリーはメーカー純正品)
問題のメモリーは他のパソコンでは問題なく正常に動きます。
メモリを相性の良い別のメモリーと交換して修理完了です。
疲れましたw
以上
<PR> パソコンの修理と改造修理はパソコン技研沖縄をご指命ください。お待ちしています。