電源を入れると再起動を繰り返す DELL Vostro470デスクトップPCの修理 沖縄市・徳元さま
|
日記の更新が遅れてどうもすみません。 今回は再起動を繰り返すDELLのVostroを修理しましたので紹介します。 初め「CPUの熱問題かメモリの不具合が原因だろう」と舐めてかかっていたが、症状を確認するにつれ修理は簡単では無いことに気づきましたw
●症状 ・電源を入れると2〜3秒してすぐに電源が落ちる。 ・電源が落ちた後に再起動してまた2〜3秒後に電源が落ちる。(これの繰り返し) ・再起動が早いので、モニターに何も表示されない。 ・POSTカードを使ってPOSTを確認するも再起動が早くて何も表示しない。音も出ない。 ・CPUファンは回るが、電源と連動して2〜3秒後に停止する。 ・再起動が早くてBIOSに入れない。
●各部の診断 ・メモリ→異常なし ・電源ユニット→異常なし ・CPUグリスの状態→異常なし ・マザーボードをケースから取り出して必要最小構成で確認→症状変わらず。 ・CMOSクリア及び電池を12時間放電→症状変わらず。 (この時点でマザーボード故障確定。回路チェック作業に入る)
●マザーボードの回路チェック作業 このように2〜3秒してすぐに電源が落ちる症状は CPUの近くにあるMOSFET(モスフェット)の故障が多いので1個づつ時間をかけて確認したが異常部品を特定できず。 一週間が過ぎてしまった。。。 その後回路修理を断念。
●原因が判明して一気に解決へ! 過去の事例からチップセットの不具合でも似た様な症状が起きるが、BIOSプログラムの不具合でも起きるので、 久々にROMライターを使ってマザーボードから取り出したROMチップのデーターを読ませると、何度読み込んでも全てのデータが「FF」すなわちデータが空っぽか、チップ自身が壊れてReadできない状態になっていました。 これでは電源を入れてもPOSTが開始せずBIOSは起動しません。
原因がBIOS ROMであると判明したが、肝心のROMデータが手元にありません。 DELLのサイトではBIOSプログラムはexeファイルで提供しており、パソコンの起動が正常、すなわちWindows上からexeファイルを実行してBIOSの書き換えはできるが、 今回のようにBIOSが異常な場合はWindowsは起動しないので書き換えはできませんでした。
何とかしてBIOSプログラムを入手しょうと「ヤフオク」で通電不可のジャンクマザーを1000円で落札しました。 マザーは壊れていてもBIOSは正常だろう、と思ったからです。
BIOSチップを故障したマザーボードに移植して電源を入れると、いきなりDELLのロゴマークが表示してBIOSにも入れるようになりました。再起動を繰り返すことも無くなりました。全て解決です。
DELLのサイトから最新のBIOSにアップデートして作業は終了。
パソコン修理サービスのご利用ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしています。
追記: 修理完了後にもう一度、ROMライターを使ってバックアップしていた正常なROMデータを読ませて、元のROMチップに書き込みができるか?テストしてみました。すると、書き込みエラーとなり書き込み出来ませんでした。 故障の原因はROMチップに間違いありません。
でも何故壊れたのでしょうか? 推測としてパソコン内部はホコリぽかったので、静電気で壊れたのでしょう。皆さんもご注意下さい。 終
誤記訂正:写真2に故障を疑ったMOSFETのタイプをP-chと赤字で書いていますが、N-chの誤りです。失礼しました。
|
Date: 2018/08/12(日)
|
|