| パソコン技研沖縄へようこそ！ |
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 卓球愛好家必見!?
自作卓球マシンの紹介
（YouTube動画）
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知人に頼まれて作った卓球マシンをYouTubeで紹介しています。(全て自作)
ナックル以外の全球種とスピードの強弱が簡単にできるよう電子回路を組んでモーターを制御しています。
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 パソコン遠隔サポート |
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お客様のパソコンにインターネットを経由して接続して、パソコンのトラブル調査や修理を行うサービスです。※有料
サポートを受けたい方は、こちらからソフトをダウンロードして実行し、画面に表示したIDとPWDを電話で教えてください。こちらからお客さまのパソコンに接続してサポート致します。 |
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| 編集後記 |
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●注意喚起も兼ねて「きまぐれ修理日記」を更新しました。
●当店では、Windows7から10へのOSアップグレードサービスも行っており、HDDも高速かつ安価になってきたSSDへの換装サービスも行っていますので、修理を依頼する時は、あらかじめお申し出下さい。
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パソコン技研沖縄では、沖縄県中南部を中心にパソコンの修理とサポートをメインに行っています。
（パソコン修理・設定・トラブル診断・HDDデータ救出・ウィルス駆除・インターネット設定・トラブル修復など）
経験豊富なスタッフが、お客さまのご自宅や事務所に訪問して対応しており、常にお客さまが納得いただけるパソコンサポートと修理技術を日々追求しています。
料金もお安くしてますので、ぜひ当店をご指名ください。お待ちしております。
（ ご連絡はこちらへ） （最近のお預かりパソコン修理実績はこちらから）
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沖縄中部（沖縄市近郊）は玉城が担当。 ０９０－６１８９－２７５７ 沖縄南部（那覇市近郊）は比嘉が担当します。 ０９０－５４７０－８５９９ |
 サービス内容 |
 （１）パソコントラブルサポート（出張サポート）
急なパソコンやインターネットのトラブルを出張して修理するサービスです。
・急にパソコンの電源が入らなくなった。（電源ランプが点かない。画面に何も映らない）
・電源は入るがパソコンが立ち上がらない。（内部からピーピー音がしたり、内部から動作音はしている）
・Windowsが立ち上がらない。（モニターに黒や青色のエラーらしきメッセージを表示して停止する）
・使用中に急に固まったり電源が落ちたりして不安定。（勝手に再起動したりする）
・突然モニターに映らなくなった。又は表示がおかしい。
・Windowsにログインできなくなった。パスワードを忘れて困っている。
・ウィルス、スパイウエア、BOTに感染して困っている。（いったん、パソコンを持ち帰って駆除します）
・プリンターが動かなくて困っている。（注）インクが薄いなど印刷の品質に関する対応は行っておりません。
・パソコンの動きが遅くなったので早くして欲しい。
・インターネットにつながらなくて困っている。
・急にメールが使えなくなった。（送信はできるが、受信ができない。又はその逆）
・無線ＬＡＮがつながらない。セキュリティが心配。（暗号化設定）
・ソフト（アプリ）のインストールや設定ができず困っている。
・リカバリーが最後まで終わらず困っている。
・外付けHDDドライブやUSBメモリが認識できなくなって困っている。
・とにかく故障診断だけでも来て欲しい。
故障診断はﾊｰﾄﾞｳｪｱとｿﾌﾄｳｪｱの両面から的確に診断し、問題解決に全力を尽くします！
※ハードが故障しているパソコンは本サービスには該当しません。下記（３）のパソコン修理サービスをご利用ください。
※訪問後は必ず故障状況の確認もしくは聞き取り調査を行います。重故障と診断した場合は、その場での修理は行いません。
持ち帰り修理となります。（ウィルス感染やハードウエア故障など）
※プリンターとスキャナーの機械的な故障の修理は行っていません。メーカーに依頼して下さい。 |
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| パソコンの電源を入れると黒い画面で停止してWindowsが起動しない問題です。デバイスドライバーの不具合が原因でした。 |
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| パソコンに致命的なエラーが起きると、このような青い画面で停止したり、パソコンが再起動したりします。 |
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| こちらも良く見かけるWindows７の起動トラブルです。スタートアップ修復がいつまで経っても終わりません。 |
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これはパソコンのファン故障のエラーメッセージです。電源を入れた直後に黒い画面で停止します。
（ファンの交換修理が必要） |
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２０１６年 まん延ご注意ください。
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| ランサムウェア（身代金要求型ウィルス）に感染したパソコンです。感染するとエクセル・ワード・写真などのデータが開けなくなり、データが暗号化されるので、ウィルスは駆除できてもデータは元に戻せなくなります。（拡張子がVVVやMP3、cryptなどに改竄される） |
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| ログインパスワードを忘れてしまったお客様のパスワードを解析して、無事にログインに成功しました。 |
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| RegClean ProやAdvanced System Protectorなどのソフトは詐欺ソフトです。パソコンの起動が遅くなったりネットにつながらなくなることがありますのでご注意ください。 |
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ワンクリック詐欺の被害です。ホームページを開いただけでアダルトサイトの登録が完了して高額な請求画面が何度もホップアップして出てきます。
ご注意ください。 |
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（２）パソコン設定サポート（出張サポート）
お客さまがご用意したパソコンの周辺機器やインターネット設定を行います。
・有線LAN・インターネット設定（ＬＡＮケーブルの配線工事は別途ご相談願います。）
・無線LAN・インターネット設定
・ネットワーク対応HDD（NASサーバー）の設定
・ネットワーク全体の見直し（有線LANから無線LANに変更したい。またはその逆。）
・無線プリントサーバーの設定
・ネットワーク共有化の設定
・プリンター設定（無線プリンター、複合機を含む）
・外付けHDDなどのUSB機器の設定
・古いＩＳＤＮやアナログモデム、ルーターなどの個別設定も行います。
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| NTTのモデムとルーター |
| 恩納村にある某ホテルのネットワーク設定を行っているベテランの比嘉さん。なんか頼もしいです。 |
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※小・中規模ネットワークのトラブル修理も行っています。（２名以上で対応いたします）
（３）パソコン修理サービス（お預かり修理）
他社で修理を断られた。パソコンメーカーだと高額なので修理に出せない。など
ハードウェアが原因で動かないパソコンを分解して電子回路の修理を行います。 （マザーボード、電源、など）
・マザーボードの回路修理・交換修理・改造修理
症状：電源が入らない。急に再起動する。急に電源が落ちる。画面が乱れたり、表示がおかしい。
・電源ユニット回路修理・交換修理・改造修理（注意：ノート用ＡＣアダプターの回路修理は行っていません。交換修理となります。）
（電源の半田付け修理は危険を伴うため現在行っていません。交換修理となります）
※修理の依頼が多いためディスクトップPCの電源修理を再開しました。
・液晶パネルの交換修理 （注意：回路修理は行っていません。交換修理となります。）
症状：画面が映らない。うっすらと映っている。液晶が割れてしまった。
・ノートパソコンの破損した部品の半田付け修理・交換修理
破損箇所：電源コネクター（ＡＣアダプターの差込み口）、ＵＳＢコネクター、ＬＡＮコネクター、タッチパッド、など
・ノートパソコンのＤＶＤドライブの交換修理
・ハードディスクの交換・増設（使用中のデータを生かした状態で交換・増設を行います）
■その他
・外付けＵＳＢ－ＨＤＤの回路修理
・メモリの増設・交換（メモリを増やすとパソコンの動きが速くなります）
・各種パーツの増設・交換（LANカード/USB機器/外部機器の取付け）
・ノートパソコンのキーボード交換修理（動かないキーがある。古くなったので交換したい）
・内蔵CMOS電池の交換
・BIOS（バイオス）アップデート/デバイスドライバーのアップデート
・PCケースの入れ替え（自作PCはケースを新品と交換できます）
・WindowsXP/Vista/８/から最新のWindows１０にアップグレードしたい。
・プリンター本体の修理は行っておりません。各メーカーにお問い合わせ下さい。
・自作系パソコンの修理や改造などもお任せください。
・業務用パソコンやＰＯＳレジの修理も行っています。（電源修理、液晶修理、マザーボード修理など）
Ｍａｃの修理についてはこちらをご参照ください。
沖縄県内では数少ないパソコンメーカーに頼らない独自修理を行っています。（電子回路修理）
ハードが故障したパソコンはマザーボードを取り出して回路チェックを行い、異常が見つかった部品の交換修理を行います。
<他店との違い>
・必ず分解して回路チェックを行っています。（基板交換を目的とした修理は最終手段として考えています）
・ICなどの部品は世界中から取り寄せています。（海外手配の場合は、修理期間も長くなります）
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最近多いノートPC修理事例
（症状）：使用中に突然電源が落ちて電源が入らなくなった。（電源ランプも点かない）
（原因）：マザーボード回路故障
（修理対応）：マザーボード回路修理（故障部品の交換修理）
（症状）：ノートパソコンの液晶パネルを割ってしまった。
（原因）：落下やキーボードの上に何かを置いたまま誤って閉じてしまった。
（修理対応）：液晶パネル交換修理（最近のパネルは薄型軽量で割れやすいのでご注意ください）
（症状)：通電はしているが画面が真っ暗で起動しない。（電源は入りファンは回転している。強制電源断はできる。）
（原因）：ＰＣ内部の高熱によるGPUチップの半田接触不良。
（修理対応）：マザーボードのリフロー修理
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看板屋さんで使用している工業用 印刷機の修理を行いました。（中身はパソコンです）
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故障したマザーボードや電源から外した不良コンデンサーです。一年ちょっとで２００個近く溜まりましたｗ
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ノートパソコンも分解してマザーボードの回路を専用の測定器を使って調査します。
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| 水をこぼした後のパソコンの内部です。回路修理は不可能な為、マザーボードを取り寄せての交換修理となります。 |
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（４）HDDデータ救出・バックアップ・データ移行サービス（お預かり修理）
お客さまご指定のデータを救出して他のパソコンやDVD、USB-HDDなどにバックアップします。
・読めなくなったハードディスクのデータを救出します。（Mac対応可）
・読めなくなったＮＡＳサーバー（ＬＡＮ接続ＨＤＤ）のデータを救出します。（Linux対応可）
・誤って消してしまったデータも個別で救出します。
・新しいパソコンを買ったが、古いパソコンにあるデータを移して欲しい。
・ハードディスクの空き容量が少なくなったので容量が大きいものと交換したい。
・ハードディスクの空き容量が少なくなったのでデータをバックアップして広くしたい。
・ハードディスクがクラッシュ（壊れる）前に新しいハードディスクに入れ替えたい（予防交換）
・読めなくなったデジカメのデータやＵＳＢメモリのデータを救出して欲しい。（条件：物理故障を除く）
・壊れた携帯電話の基板にある電話帳・メール・写真データを救出して欲しい。（成功報酬制） 要相談
※全てのデータ救出を保証するものではございません。（ＨＤＤの現状分を救出します）
※起動しないパソコンでもデータ救出は可能です。但しパソコンの修理が可能な場合は、修理を優先して行います。
（修理完了後にお客さまご自身で必要なデータをバックアップするようにして下さい。）
※誤ってフォーマットしてしまったHDDからのデータ救出もお任せください。
※救出したデータを保存するHDDやUSBメモリーをお持ちの場合は、あらかじめご用意願います。
※物理的に壊れたハードディスクのデータ救出も技術的に可能ですが別途ご相談ください。 要相談（条件有）
※データ救出ができなかった場合や返却となった場合でも、作業でかかった料金をご請求させていただきます。
※Macにつきましては、Intel製CPU搭載モデル（MacOSX以降HFS+ファイルシステム）に限定させていただきます。
※Ｓｅａｇａｔｅ社のＨＤＤでファームウエアのバグが原因で、突然認識できない問題もお任せください。（ロック問題） |
データ救出に特化した専用マシンを使ってデータを救出します。
| 専用マシンとは、個人情報などの情報流出を防ぐ目的で構成された自作パソコンです。ネットワークにつながないスタンドアローン方式ですので安心してお任せください。 |
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 ハードディスクのコピーは、専用のコピーマシンを使って直接コピーします。写真では、左（旧）→右（新）にコピーされます。 |
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BUFFALO LinkStation(Raid1) |
| USBメモリーのデータ救出作業 |
物理故障の多くは、コネクタ端子の接触不良です。当店では追加ハンダ後にコントローラーＩＣチップの信号波形も確認しています。
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| Ｓｅａｇａｔｅ社 ＨＤＤのロック解除 |
専用の回路を作って対応できるようになりました。
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※上記に無い作業でも可能な限り対応いたします。
まずは、お気軽にお電話ください。お待ちしています。
 パソコン修理実積 （お預かり修理したパソコンの一部を紹介しています。） |
| サービスエリア＆連絡先 |
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沖縄県・中部地区 |
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嘉手納町・読谷村・恩納村・うるま市・沖縄市・宜野湾市・北谷町・北中城村・その他のエリア |
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玉城（たまき）が担当します。携帯電話：０９０－６１８９－２７５７ |
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沖縄県・南部地区 |
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那覇市・浦添市・中城村・西原町・与那原町・南風原町・豊見城市・その他のエリア |
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比嘉（ひが）が担当します。携帯電話：０９０－５４７０－８５９９ |
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<その他のエリア>
１訪問につき別途交通費が加算されます。（1,000円～5,000円） ※お預かり修理の場合は２訪問となります。 |
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その他のエリアとは次の通りです。
※ムーンビーチから北。
※うるま市の旧石川市(含)から北。
※糸満市・南城市・八重瀬町
※サービスエリア内でも米軍基地内や自衛隊駐屯地などの入管手続きが必要な場所
※沖縄離島（上記交通費は加算されませんが、往復の送料はご負担いただきます。） |
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※遠地・離島の方は宅配便での対応も可能ですのでご検討ください。
なお当店では輸送中のトラブルについては一切責任を負いかねますのでご注意ください。
（対応実績：伊江島、久米島、慶良間、宮古島、石垣島、与那国島）
 
※当店では「パソコン宅急便」と「ゆうパック」を推奨します。
※送付品などの確認がありますので必ず事前連絡をお願いします。
※時間指定は「午前中」でお願いします。 |
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| 料金 |
●パソコントラブルサポート（突然のパソコントラブルをスポットで訪問してサポートします。）
①基本料金として一訪問につきｻｰﾋﾞｽｴﾘｱ内\3,000円
(基本料金には出張料と基本診断料が含まれてます。）
②トラブルに応じた個別作業料が加算されますが、時間制ではありませんのでご安心ください。
※個別作業料については別途お問い合わせください。
料金は ①基本料＋②個別作業料の合計になります。（消費税込み）
※基本診断後に、その場での修理ができない重故障の場合は、お預かり修理をお申し付けいたします。
その後、修理を断わって作業をキャンセルした場合は、診断料として基本料\3,000円をご請求させていただきます。
※トラブル診断だけのご依頼も承ります。(\3,000円/30分/1訪問)
※トラブル対応が複数の場合は、作業毎の計算が難しくなるため時間制でまとめてご請求する場合があります。
●パソコン設定サポート（インターネット設定などお客さまがご用意した機器の設定を訪問してサポートします。）
①基本料金として一訪問につきｻｰﾋﾞｽｴﾘｱ内\3,000円
②個別作業料が加算されますが、時間制ではありませんのでご安心ください。
※個別作業料については別途お問い合わせください。
料金は ①基本料＋②個別作業料の合計になります。（消費税込み）
※お客さまの都合によって作業が完了できなかった場合は、基本料\3,000円をご請求させていただきます。
ただし３０分以内が適用。３０分を超えて問題が発覚した場合はプラス\1,000円の￥4,000円をご請求させていただきます。
例）：インターネット回線が開通していなかった。 機器が故障していた。 書類に不備があった。など
●パソコン修理サポート（ハードウエアが原因で動かないパソコンをお預かりして修理いたします。）
①基本料金として一訪問につきｻｰﾋﾞｽｴﾘｱ内\3,000円（パソコンの台数に関係なし）
②詳細診断料 \2,000円 ※必ず解体して内部を診断します。
③部品代（実費＋送料などの諸経費）※部品の交換が必要な場合のみ適用となります。
④作業工賃※1,000円～ ※症状により異なるため別途お問い合わせください。
※料金は ①～④の合計になります。（台数や修理回数/月 によっては割引き致します。）
※基本的にその場での修理はいたしませんお預かり修理となります。
※お預かり後にパソコンを解体して詳細診断を行います。従いまして、お預かり中にお客さま都合により作業をキャンセルした場合は、
修理未完了の場合でも基本料3,000円＋詳細診断料2,000円＝5,000円をご請求させていただきます。
（また部品の取寄せに着手していた場合は、部品代もご請求いたしますのでご注意ください）
修理見積りについて
故障したパソコンの修理は、内部がどのような問題が起きているのか、分解して診断してみないと解りません。
従って部品交換が必要か判らない状態では正式な見積りは出せませんので、概算による見積りとなります。
パソコン修理サポートを依頼するお客さまへ
急な出張が多くアポ無しでのパソコンの持ち込み修理はお断りしています。
あらかじめ双方で引き取り日時を確認後、こちらから取りに伺います。
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（重要）訪問サポートの当日キャンセルについて
出張サポートを正式にお申し込み後のお客さま都合による当日のキャンセルにつきましては、
キャンセル料として基本料（３,０００円）ご請求させていただきますのでご注意ください。
（あくまでも当日キャンセルの場合です。作業延期は除きます。）
作業スタッフは、お客さまの出張サポートを優先して当日の予定を組んでおり、他のお客さまからの作業依頼やパソコンの修理時間を中断していることをご理解願います。
キャンセルする場合は必ず前日１９：００までにご連絡願います。
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| 屋号 |
パソコン技研沖縄 |
| 所在地 |
〒９０４－０２０４ 沖縄県中頭郡嘉手納町水釜６－２２－１７ |
| 代表電話 |
090-6189-2757 |
| 営業時間 |
09:00～21:00 (電話受付も09:00～21:00まで） |
| 定休日 |
不定休 （旧盆・正月を除く ※ただし電話受付は行っています） |
| 代表者 |
玉城（たまき） JAPAパソコン整備士協会会員・パソコン歴３０年（東京２２年） |
| 業務内容 |
・パソコン修理・改造・設置・設定・トラブル解決
・パソコン周辺機器の設定・パソコン自作組み立て支援
・インターネット・無線LAN・企業内ネットワークのトラブル修復
・パソコン及びNASサーバのデータ救出・移行サービス
・インターネットに関するサポート業務
・POSレジなど業務用電子機器の故障調査・修理サービス
・沖縄県内に於けるパソコン移設作業などの法人様案件
・パソコン及びサーバーの保守
上記項目に付帯する一切の業務
| 注意：パソコンの販売やレンタル、部品などの販売は一切行っておりません。 |
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| 取引銀行 |
ゆうちょ銀行・琉球銀行・ジャパンネット銀行 |
| メール |
 ←メールでのお問い合わせはこちらから
（ご注意）メールは毎日チェックはしていません。作業が多忙な場合は、返事が出せない場合もあり、あらかじめご了承願います。 お急ぎの方は、ワンギリでも結構ですので、電話連絡をお願いします。
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※中部地区は、玉城（たまき）０９０－６１８９－２７５７ が担当します。
※那覇市近郊はベテランの比嘉（ひが）０９０－５４７０－８５９９ が担当します。
※店舗を持たず自宅兼事務所(SOHO)で経費を節約して営業しているため
メーカーや量販店に比べて大変お安くなっています。 |
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| その他 |
●メーカー修理が高額なため修理をあきらめてはいませんか？（参考：NEC 富士通のパソコン修理代）
ハードが壊れたものは部品の取り寄せが可能な限り修理をするのが当社のスタンスです。
２０１４年１０月以降、海外からの部品の取り寄せも可能となりましたので、あきらめないで修理を依頼してください。
各社マザーボード、電源、液晶パネルなどパソコンに関する部品は何でも手配いたします。ただし輸送の関係上お時間はかかります。
ご検討ください。
●ハードディスクのデータ救出について
PCに詳しい知人や他社の作業でリカバリされ、貴重な家族の写真や仕事で使っている重要なデータを消されたお客さまを多数見かけます。リカバリとはパソコンを買った初めの状態に戻す作業のことで、リカバリすると追加したソフトやデータ、写真、メールの送受信したデータやアドレス帳、インターネット設定内容なども全て消えて無くなりますのでご注意ください。
●パソコン修理の分解手数料について
一部のノートパソコンやモニタ一体型パソコンで、分解が非常に難しい機種が存在します。
分解作業で遅延が発生する場合は分解手数料（2000円程度）を追加する場合がありますので予めご了承ください。
●自作パソコンの修理は可能ですか？
メーカー製のパソコンと比べて部品の汎用性が高く入手しやすいので大歓迎です。
古い自作パソコンの改造修理やOSアップグレードなどの修理もお任せください。
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Macの修理について(重要なお知らせ）
これまで県内にはMacを修理してくれる業者が少なく 当店はMac専門修理業者ではありませんが、ハードウェアの修理が
できる事でMacユーザーからの依頼を受けて（すなわちお願いされて）当店のできる限りの技術を持って修理を行って来ましたが、
最近は、部品の入手が難しく数も少ない分、修理期間も長くなることを事前に承諾頂いてから修理を始めたのに
１週間後に「すぐに使いたいので早く修理してほしい」とか「修理時間が長すぎる」など
無茶を言ってくるユーザーからの依頼が多く目に付くようになりました。
県内にMacを修理できる業者が増えたこともあり、２０１８年１月から修理方針を変更し全て要相談にしました。
善良なMacユーザーさまには大変申し訳ありませんが、どうぞご理解の上、よろしくお願い申し上げます。
以下はこれまでの文面です。
当店はMac専門修理業者ではありませんが、故障内容を確認後に修理をお受けするか判断いたします。詳しくはお問い合わせください。
・Macの場合、部品交換に伴う修理期間については、他のwindowsマシンと比べて入手が難しく約１ヶ月が基準となります。
・参考：メーカーサイトの修理代はこちらを参照してください。（均一料金制）
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ハードディスクから異常な音がするため
壊れる前の予防交換を行った時のものです。 |
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画面が映らなくなったPowerBookG4（左）
検証用に改造したPC（右）につないで確認中 |
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●沖縄県外のパソコン担当者様へ（法人様案件）
沖縄県内のパソコン設置やリプレース作業、キッティング作業、ハードウエア入れ替え作業で人手が足りなくて困ってはいませんか？
当店では沖縄のコールセンターなどで十分経験を積んだ高いスキルとビジネスマナーを備えたベテラン技術者の手配が可能です。
（６名まで。パソコンやネットワークに関する業務は単発作業でも結構です。）別途見積らせていただきますのでご検討ください。
（手順書・指示書はそちらでご用意願います）
●定期保守（ＰＣメンテナンス）募集中！
今やオフィスの必需品となったパソコン。 月数回の点検でトラブルを事前に予防します。
通常の修理よりも割安となり、突然のトラブルが発生した場合でも優先して対応します。
別途見積らせていただきますので、ご検討ください。 |
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沖縄のパソコン修理は「パソコン技研沖縄」へお任せください。
お待ちしています。
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